Het bevoegde orgaan voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens is Nuwa SRL (hierna: Nuwa).U kunt Nuwa SRL in haar hoedanigheid als bevoegde instantie bereiken via de volgende contactgegevens:

• - Per post: Studio Matongé, Nuwa SRL, Chemin du Vossegat 8, 1180 Brussel, België
• - Per e-mail: contact@studiomatonge.com

U kunt op elk moment en gratis de bij ons geregistreerde gegevens opvragen en verzoeken om correctie, blokkering of verwijdering ervan. Neem hiervoor contact op via bovenstaande contactgegevens.

Als u bezwaar wilt maken tegen de verzameling, verwerking of het gebruik van uw gegevens door Studio Matongé volgens dit privacybeleid, kunt u uw bezwaar per e-mail of per post sturen naar bovenstaande contactgegevens.

2.Invoer, verwerking en gebruik van persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn concrete of persoonlijke gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit zijn bijvoorbeeld uw naam, uw telefoonnummer, uw adres, evenals alle basisgegevens die u opgeeft bij uw registratie en het aanmaken van uw klantaccount.

Voor alle klanten die zich registreren met de functie "Maak uw account aan", maken wij een klantaccount aan, namelijk een directe toegang tot de bij ons geregistreerde basisgegevens, beschermd door een wachtwoord. U kunt met name de gegevens van geplaatste, lopende of recent verzonden bestellingen raadplegen of uw persoonlijke gegevens en de nieuwsbrief beheren.

Voor het aanmaken van een klantaccount moeten de volgende gegevens verplicht worden ingevuld (verplichte gegevens):

• - uw e-mailadres
• - uw wachtwoord
• - uw voornaam
• - uw achternaam
• - uw geslacht
• - toestemming voor het privacybeleid

U hoeft uw factuur- en afleveradres alleen op te geven als u een bestelling plaatst. Voor de verwerking van uw bestelling hebben wij uw naam, adres, een telefoonnummer en correcte betaalgegevens nodig. Wij hebben uw e-mailadres nodig om de ontvangst van uw bestelling en de verzending ervan te kunnen bevestigen, en in het algemeen om met u te communiceren. Daarnaast gebruiken wij uw e-mailadres voor uw identificatie (als login-ID) wanneer u inlogt op uw klantaccount.Het telefoonnummer is bij voorkeur een gsm-nummer zodat wij u notificaties over de status van uw levering kunnen sturen.

Het btw-nummer is enkel nodig als u een bedrijf bent en een factuur wenst te ontvangen voor uw aankopen. Uw geboortedatum is enkel nodig als u een gepersonaliseerd aanbod voor uw verjaardag wenst te ontvangen.

Naast de verwerking van uw gegevens voor het aankoopproces op Studio Matongé, gebruiken wij uw gegevens ook voor de volgende doeleinden: om uw winkelervaring voortdurend te verbeteren, gebruiksvriendelijker en persoonlijker te maken, om met u te communiceren over uw bestellingen, bepaalde producten of marketingacties, en om u producten of diensten aan te bevelen die voor u interessant kunnen zijn.

Hiervoor gebruiken wij de informatie waarover wij beschikken, zoals ontvangst- of leesbevestigingen van e-mails, informatie over het apparaat dat u gebruikt, uw internetverbinding, het besturingssysteem en het platform, de datum en het tijdstip van uw bezoek aan de site, de producten die u heeft bekeken, evenals de informatie die u ons heeft gestuurd (inclusief automatisch verzonden of gegenereerde informatie).Wij gebruiken ook uw bestelgeschiedenis.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor reclamedoeleinden, geheel of gedeeltelijk, zonder andere kosten dan de transmissiekosten volgens het basistarief. Een schriftelijke kennisgeving aan de contactgegevens vermeld in paragraaf 1 (bijv. per e-mail of post) is voldoende.

Voor het versturen van de nieuwsbrief gebruiken wij het e-mailadres dat u heeft opgegeven en wij hebben hiervoor uw bevestiging nodig dat u, als houder van het e-mailadres, instemt met het ontvangen van de nieuwsbrief.

Als u in de toekomst geen nieuwsbrieven meer wilt ontvangen, kunt u hier te allen tijde bezwaar tegen maken, zonder andere kosten dan de transmissiekosten volgens het basistarief. Een schriftelijke kennisgeving aan de contactgegevens vermeld in paragraaf 1 (bijv.per e-mail of per post) is voldoende. Uiteraard vindt u een afmeldlink in elke nieuwsbrief.

Als u aankopen doet bij Studio Matongé, ontvangt u regelmatig productaanbevelingen per e-mail. U ontvangt deze productaanbevelingen zelfs als u niet bent geabonneerd op onze nieuwsbrief. Op deze manier willen wij u informeren over producten uit ons assortiment die voor u interessant kunnen zijn op basis van uw recente aankopen.

Als u geen productaanbevelingen of in het algemeen geen reclameberichten meer wilt ontvangen, kunt u hier te allen tijde bezwaar tegen maken, zonder andere kosten dan de transmissiekosten volgens het basistarief. Een kennisgeving in tekstvorm aan de in paragraaf 1 vermelde contactgegevens (bijv. per e-mail of per post) is voldoende. Uiteraard vindt u een afmeldlink in elke e-mail.

We gebruiken ook de gegevens die tijdens uw bezoek zijn verzameld om u advertentiebanners te tonen. Dit zijn reclameadvertenties die we op andere externe websites plaatsen. Dit gebeurt meestal via cookies of pixels. Ons doel is om ons advertentieaanbod handiger en interessanter te maken. Voor advertentiebanners werken we uitsluitend met pseudonieme gegevens; duidelijke tekstinformatie over uw persoon (zoals uw naam of e-mailadres) wordt niet in cookies opgeslagen.

Meer informatie over cookies, pixels en retargeting vindt u in paragrafen 4 en 7 van dit privacybeleid.

Voor prijsvragen gebruiken wij uw gegevens om u te informeren dat u gewonnen heeft en voor reclamedoeleinden. Gedetailleerde informatie vindt u in de deelnamevoorwaarden van elke prijsvraag.

Bovendien gebruiken wij uw gegevens voor marktonderzoek en opinieonderzoek. De in het kader van deze onderzoeken verzamelde gegevens worden niet voor reclamedoeleinden gebruikt. Gedetailleerde informatie (met name over de analyse van uw antwoorden) vindt u in het kader van de enquête of op de plaats waar u uw antwoorden verstrekt. Uw antwoorden op enquêtes worden niet aan derden doorgegeven of gepubliceerd.

U kunt te allen tijde, geheel of gedeeltelijk, bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marktonderzoek en opinieonderzoek, zonder andere kosten dan de transmissiekosten volgens het basistarief.Een melding in de vorm van tekst gericht aan de contactgegevens vermeld in paragraaf 1 (bijv. per e-mail of post) volstaat. Uiteraard vindt u in elke enquête-e-mail een afmeldlink.

3. Cookies

U bent niet verplicht cookies te accepteren om onze website te bezoeken. Wij wijzen u er echter op dat de werking van onze website en onze diensten beperkt is als u ons niet toestaat cookies te plaatsen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die op uw gegevensdrager worden opgeslagen en bepaalde instellingen en gegevens registreren om uitwisseling met ons systeem via uw browser mogelijk te maken.In principe onderscheiden we 2 soorten cookies: sessiecookies die worden verwijderd zodra u uw browser sluit en tijdelijke/permanente cookies die voor een langere periode of permanent op uw gegevensdrager worden opgeslagen. Deze opslag stelt ons in staat onze website en aanbiedingen dienovereenkomstig aan te passen en uw gebruik te vergemakkelijken door bijvoorbeeld bepaalde gegevens op te slaan, zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te voeren.

Welke cookies worden gebruikt door Studio Matongé ?

De meeste cookies die wij gebruiken, worden automatisch van uw harde schijf verwijderd wanneer u uw browser afsluit (einde van de sessie, vandaar de zogenaamde sessiecookies). Sessiecookies worden bijvoorbeeld gebruikt om u de winkelwagenfunctie op meerdere pagina's aan te bieden. Daarnaast gebruiken wij ook cookies die op uw harde schijf worden geïnstalleerd.Bij uw volgende bezoek wordt u automatisch herkend, evenals de invoer en instellingen die u verkiest. Deze tijdelijke en permanente cookies (duur van één maand tot 10 jaar) worden op uw harde schijf opgeslagen en wissen zichzelf na de vastgestelde periode. Deze cookies dienen er met name toe onze site gastvrijer, efficiënter en veiliger te maken. Cookies worden uitsluitend gebruikt om ons aanbod zo goed mogelijk aan te passen aan de wensen van de klant en u zo comfortabel mogelijk te laten surfen op onze site.

Welke gegevens worden opgeslagen in de cookies?

Alleen pseudonieme gegevens worden opgeslagen in de cookies die door Studio Matongé worden gebruikt. Bij het activeren van de cookie wordt een identificatienummer toegekend en uw persoonlijke gegevens worden op geen enkele manier aan dit identificatienummer gekoppeld.Uw naam, uw IP-adres of enige gelijkaardige gegevens die een directe toewijzing van de cookie aan uw persoon mogelijk maken, worden niet op de cookie opgeslagen. Op basis van de cookietechnologie ontvangen wij enkel gepseudonimiseerde informatie, zoals bijvoorbeeld de pagina’s van onze winkel die u heeft bezocht, de producten die u heeft bekeken, enz.

Zijn er ook cookies van andere aanbieders?

Studio Matongé maakt gebruik van bepaalde reclamepartners die ons helpen het internetaanbod en de website interessanter te maken. Zo worden er ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen wanneer u onze site bezoekt. Dit zijn tijdelijke/permanente cookies die automatisch worden verwijderd na de vastgestelde periode. Deze tijdelijke en permanente cookies (duur van 14 dagen tot 10 jaar) worden op uw harde schijf opgeslagen en verwijderen zichzelf na de vastgestelde periode.Zelfs de cookies van onze partnerbedrijven bevatten uitsluitend pseudonieme gegevens, en meestal zelfs anonieme gegevens. Dit betreft bijvoorbeeld gegevens over de producten die u heeft bekeken, of u iets heeft gekocht, welke producten zijn gezocht, enzovoort. Sommige van onze advertentiepartners verzamelen daarnaast, buiten de activiteit op de site, informatie over eerder bezochte pagina’s of over producten waarin u geïnteresseerd was, om u zo advertenties te kunnen tonen die zo goed mogelijk aansluiten bij uw interesses.

Retargeting

Onze site maakt gebruik van zogenaamde retargetingtechnologieën. Wij gebruiken deze technologieën om het online aanbod interessanter te maken. Met deze techniek kunnen wij advertenties tonen op de sites van onze partners aan internetgebruikers die al interesse hebben getoond in onze winkel en onze producten.Wij zijn ervan overtuigd dat het plaatsen van gepersonaliseerde reclame op basis van interesses interessanter is voor internetgebruikers dan reclame zonder persoonlijk karakter. Het plaatsen van deze reclame-uitingen op de sites van onze partners gebeurt op basis van cookietechnologie en een analyse van uw eerder gedrag. Deze vorm van reclame gebeurt volledig pseudoniem. Tijdens het gebruik van onze site worden cookies geplaatst om gebruiksgegevens te verzamelen, op te slaan en te gebruiken. Bovendien blijven uw gegevens in de cookies opgeslagen wanneer u uw browser sluit, zodat ze bij uw volgende bezoek aan de site opnieuw kunnen worden gebruikt.

Hoe voorkomt u het opslaan van cookies?

U kunt uw browser zo instellen dat het opslaan van cookies alleen met uw toestemming gebeurt en dat het plaatsen van andere cookies in de toekomst wordt voorkomen.Als u alleen cookies van Studio Matongé wilt accepteren, maar niet die van onze dienstverleners en partners, kunt u in uw browser "Cookies van derden blokkeren" selecteren.

In het algemeen geeft de helpfunctie van de menubalk van uw browser aan hoe u nieuwe cookies kunt weigeren en reeds ontvangen cookies kunt blokkeren.

4. Logbestanden

Elke toegang tot de website van Studio Matongé leidt ertoe dat gebruiksgegevens door de browser worden verzonden en opgeslagen in logbestanden, de zogenaamde serverlogbestanden. De opgeslagen gegevensblokken bevatten de volgende gegevens: datum en tijd van het bezoek, naam van de bezochte site, IP-adres, referrer-URL (oorspronkelijke URL vanwaar u op de site bent gekomen), hoeveelheid overgedragen gegevens, product en informatie over de gebruikte browserversie.

We analyseren deze datablocks die in de logbestanden zijn opgenomen om ons aanbod en de Studio Matongé-winkel te verbeteren en aantrekkelijker te maken, fouten sneller te vinden en te verhelpen, en de servercapaciteit te beheren. Tegelijkertijd gebruiken we de datablocks in de logbestanden om aanvallen op onze Studio Matongé-winkel te blokkeren, bijvoorbeeld zogenaamde denial-of-service-aanvallen die tot doel hebben de toegang tot onze Studio Matongé-winkel te blokkeren door deze te overladen met verzoeken.

5. Webanalyse

Om ons aanbod voortdurend te verbeteren en te optimaliseren, gebruiken wij zogenaamde trackingtechnologieën. Hiervoor maken wij gebruik van de diensten van Google Analytics.

5.1 Google Analytics

Deze site maakt gebruik van Google Analytics (Universal), een webanalysedienst van Google Inc. (www.google.de).Google (Universal) Analytics maakt gebruik van methoden waarmee uw gebruik van de website kan worden geanalyseerd, bijvoorbeeld met "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. De gegenereerde informatie over uw gebruik van de website wordt doorgaans doorgestuurd naar en opgeslagen op een server van Google in de Verenigde Staten. Door de activering van IP-anonimisering op deze site, wordt het IP-adres vóór de overdracht binnen de lidstaten van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte ingekort. Het volledige IP-adres wordt alleen in uitzonderlijke gevallen naar een server van Google in de Verenigde Staten verzonden en daar ingekort. Het geanonimiseerde IP-adres dat door uw browser in het kader van de Google Analytics-dienst wordt doorgegeven, wordt niet gecombineerd met andere gegevens waarover Google beschikt.

U kunt voorkomen dat Google de door de cookie gegenereerde gegevens over uw gebruik van de site (inclusief uw IP-adres) verzamelt en verwerkt door de plugin te downloaden en te installeren via de volgende link. http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

In plaats van de plugin te installeren, kunt u op deze link klikken om in de toekomst te voorkomen dat Google Analytics gegevens op deze site verzamelt. Er wordt dan een opt-out-cookie op uw apparaat geplaatst. Als u de cookies verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken.

6. Retargeting en gegevensverzameling door derden voor advertentiebanners

Voor retargeting en advertentiebanners maken wij gebruik van diensten van derden die cookies op onze site plaatsen. Het gaat hierbij om de volgende aanbieders:

• Doubleclick by Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ; https://www.google.de/intl/fr/policies/technologies/ads/
• Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS ; https://www.facebook.com/about/privacy
  
  

7. Veilige overdracht van gegevens

Wij verzenden uw persoonlijke gegevens versleuteld. Dit geldt ook voor uw bestelling en uw klantlogin. Hiervoor gebruiken wij het coderingssysteem TLS (Transport Layer Security) of SSL (Secure Socket Layer).

Bovendien beveiligen wij onze website en andere systemen met technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegden.